Της Αλεξάνδρας Γκίτση
Σάρκα και οστά παίρνει από την 1η
Μαρτίου η λειτουργία του πρώτου Γραφείου Εξυπηρέτησης και υποστήριξης
Δανειοληπτών, τα επίσημα εγκαίνια του οποίου θα γίνουν την ερχόμενη
Τετάρτη.
Το συγκεκριμένο Γραφείο, το πρώτο από
συνολικά 120 που θα δημιουργηθούν σε όλη τη χώρα μέσα στους επόμενους
μήνες, στεγάζεται στην Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους,
στο παλαιό κτήριο του Κεράνη και θα αποτελέσει πιλότο για τα επόμενα,
ενώ ο αριθμός του τηλεφωνικού κέντρου είναι 2132125730.
Στόχος είναι μέσω των συγκεκριμένων
Γραφείων να διευθετηθούν στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια πολιτών,
ύψους 20 δισ. ευρώ, ενώ εκτιμάται ότι ετησίως θα εξυπηρετούνται 40.000
δανειολήπτες. Ενώ μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας, σε πλήρη λειτουργία,
θα μπορεί να εξυπηρετεί 1.800.000 πολίτες μέσω των 250 χρηστών -
υπαλλήλων των Κέντρων.
Στον σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας
είναι και εντός του Μαρτίου να λειτουργήσουν τα δύο επόμενα σε Αθήνα
και Πειραιά και συνέχεια άλλα 12 στις υπόλοιπες πρωτεύουσες των
Περιφερειών της χώρας. Τελικός στόχος είναι ως το τέλος του Ά εξαμήνου
του 2017 να λειτουργούν 120 κέντρα εκ των οποίων τα 30 θα μετεξελιχθούν
σε Κέντρα Ενημέρωσης και υποστήριξης Δανειοληπτών εντός του Β' εξαμήνου
με συντονιστικό ρόλο.
Τα Γραφείου Εξυπηρέτησης και υποστήριξης
Δανειοληπτών θα μπορούν να παρέχουν κάθε δυνατή ενημέρωση και βοήθεια
ώστε να γίνει εφικτή η τήρηση των ρυθμίσεων ή διακανονισμών που έχουν
κάνει με τις τράπεζες προκειμένου να εξυπηρετούν χωρίς καθυστερήσεις τις
οφειλές τους.
Παράλληλα η Ειδική Γραμματεία
Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, έως το Πάσχα θα ενεργοποιήσει και το
δικτυακό χώρο της www.keyd.gov.gr, μια πλατφόρμα που θα βοηθά τους
ενδιαφερόμενους δανειολήπτες να ενημερώνονται για τις δυνατότητες που
παρέχει το νομικό πλαίσιο για υπερχρέωση νοικοκυριών και επιχειρήσεων
αλλά και να αναζητούν εξατομικευμένες λύσεις, όπως είπε ο Ειδικός
Γραμματέας Φώτης Κουρμούσης.capital.gr/